トップ > お客様サポート > 事故を起こした時の対応 > もし事故が起こったら
事故が起きた場合、気が動転してしまうかもしれませんが、そんな時こそ冷静に落ち着いて行動することが大切です。

- けが人を救護
けが人がいた場合は最優先で救護を行います。必要であれば救急車(119番へ電話)を呼びましょう。 - 事故車を安全な場所へ
二次災害を防ぐため車は安全な場所へ移動しエンジンを停止させます。移動が難しい場合は、ハザードを付けたり停止表示機材などを置き、他の車に停車中であることを認識させます。 - 警察へ連絡する
軽い事故だったとしても必ず警察(110番へ電話)へ連絡し、当事者同士で解決しないことが重要です。 - 相手を確認する
相手の氏名・住所・電話番号・運転免許証番号・勤務先などや、相手の車の車名・ナンバー・保険会社などを確認しメモをしておきましょう。 - 事故状況と目撃者の確認
事故を起こした場所や車の破損状況、目撃者がいる場合は、その人の住所・氏名・連絡先などを確認しておきましょう。

※保険会社についてはご加入している保険会社の電話番号を車内に控えておくと事故が起きた時に役立ちます。
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24時間365日対応 TEL:0120-779-799
豊和自動車では、事故・故障・トラブルなどが起きた際、現場まで駆けつけ対応いたします。万が一事故にあわれたりした場合は、まずは豊和自動車までご連絡いただければと思います。






